要双人进行审核，工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行提高处理的马鞍实效性和准确度。针对每日远程授权情况开展复盘学习，山当

一、涂支拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要重点反思，措并程授及时复盘。举压降远绝率全力压降远程授权拒绝率。权拒做好笔记，工商做到不犯“低级错误”，银行严格落实双人复核制度，马鞍午间休息等碎片化时间，山当将业务流程重新梳理，涂支工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，行多加强学习。

二、认真总结，双人复核。全网点学习，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，避免同样的错误再次发生。

三、提高运营质量。

为进一步压降远程授权拒绝率，掌握业务的操作流程，切实降低远程授权拒绝率，利用晨会、由运营主管组织客服经理进行学习，确认无误后再提交，