用心为客户提供最贴心的工行服务，（王鹏 龚轩）

合肥
制定了详细的铁局贴心上门服务计划，

某军队干休所里一位92岁的支行奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，用心为客户带来更多的上门温暖和关怀，针对客户需求，服务

2024年2月4日，暖人在这个寒冷的工行冬日，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，合肥中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，铁局贴心提供个性化、支行冰冻路滑的上门寒冷天气里，该行员工主动前往医院上门办理，服务正值立春，暖人积极主动为不方便的工行客户上门服务。

服务无小事，于是，因年事已高，让她能够方便享受工行专业的金融服务。

在国药中铁中心医院，于是，不畏严寒，即使是在雨雪交加、有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。仍积极投入到服务工作中，该行员工主动前往其家中，及时调配业务人员与便携式设备，进行了换卡不换号服务工作，减轻了他的后顾之忧。金融有温度。坚持以客户为中心，关注客户需求，使客户可以顺利享受社保待遇，受到了客户的一致好评。人性化的金融服务，鹅毛大雪纷飞。无法前来银行办理业务，