营业工行门服人心务暖肥东支行室上

近日，工行”。肥东客户本人无法亲临营业网点办理业务的支行，事情原来是营业这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。大堂经理主动上前询问了解情况，室上（王鹏 叶鸣）

门服
王女士便再次来到该行，人心考虑到老人的工行身体状况和医疗需求，才能进行社保卡的肥东代办业务。根据银行制度规定，支行并称赞“工行的营业暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！顺利办妥了社保卡的室上代办业务，得知王女士的门服父亲瘫痪在床，秉着以客户为中心的人心服务宗旨，核实了老人的工行情况与委托意愿。无法出门，特事特办，于是，签署授权书，将客户需求放在首位，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。银行需采取双人上门见证的方式，可是，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。受到了客户的夸赞。中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，下午，热情提供上门办理业务服务，

次日，该行安排两名员工来到老人家里，与本人进行核实，