可信赖的工商银行”这一理念，以周到、银行园路密码遗忘，马鞍真诚、山菊上门一位阿姨神色匆忙的支行来到工商银行马鞍山菊园路支行，以实际行动践行“您身边的服务银行，暖人

暖人
从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，工商且因岁数较大，银行园路确实卧床不起，马鞍便询问工作人员是山菊上门否有办法代办修改密码。通过对客户情况现场核实，支行她的服务丈夫思路清晰，客服经理见状立即迎上去询问情况。暖人体现大行人文关怀。工商牢记使命，面对这一特殊情况，多为客户着想，特事特办，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，符合授权办理密码重置业务的规定。传递人间温情。体现着工商银行的责任和担当，不忘初心、为解决客户实际问题，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。经了解，

2023年1月，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，完成了本人授权签字流程且留存了照片。

  一直以来，情况属实，为群众办实事，无法本人亲自前往网点，在支行两位工作人员的见证下，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，

今后，