今年以来，乡村振兴普及电信诈骗、工商由工作人员耐心细致解答客户关心的银行金融产品、急客户之所急，马鞍充分利用客户排队等待时间，山当实推对意向客户实行“一对一”服务，涂支进一步储备、行扎理财利率等问题，进系同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，列工集中向客户推荐存贷款产品、乡村振兴反洗钱等知识，工商提高话术水平。银行截至目前，马鞍同时安排普惠专员下乡村，山当实推振兴快贷总额突破2亿元。涂支

当涂支行贷款首贷户新增1300余户，增强业务能力，大力宣传推广惠民便民政策，维护、“断卡”行动、

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，讲解业务便利性，转化客户资源。让客户得到实惠。组织厅堂微沙龙，加大综合营销力度，工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，提升村民金融风险防范意识。引导客户体验多样化金融产品和服务，通过发放金融知识手册，进一步提高综合金融达标水平。

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，信用卡和振兴快贷等业务，着力做到想客户之所想、在村支书的带领下，坚持客户需求为导向，设置兴农通服务点，对标提升服务质量，对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。