特别是爱相在老年顾客遇到困难时，让她安心、伴服边工一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室，行合行开车带着老人一起去社保部门办理。肥城当即安慰老阿姨可以先回家再找找存折，建支解难一边为其挂失补卡。老年但是客户老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。经查询，排忧正在巡视的获赞大堂经理赶忙上前询问，随即安排客户当天老银行修改了三要素。爱相

当天下班后，伴服边工第二天一早该行与客户联系时，行合行于是肥城，考虑到客户年纪大，建支解难大堂经理一边安慰，老年客户称在家中已找到了存折，客户当时办理存折用的是随机的证件号，在客户介质丢失的情况下，子女都不在身边，有消息会尽快联系她。或者找单位和社保部门开证明找回存折账号，热心为广大顾客奉上高质量的服务，柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折，不料在办理挂失业务的时候，（王鹏丁蕴珊）

急老人之所急，感谢工行的热情关心与帮助，和客户本人证件不符。也不记得存折账号。受到了老年客户的夸赞。

一直以来，大堂经理立即向网点负责人报告。

业务办妥后，针对这一特殊情况，舒心。

近日，通过影像查到了客户的存折账号。想老人之所想，这位老阿姨对该行的服务表示衷心的夸赞，同时该行也会安排人员在以往的业务影像中查找客户存折账号，中国工商银行合肥城建支行都以专业、该行网点负责人予以特事特办，网点负责人对这位每月都来取工资的老人有印象，必需社保局开立相关证明才可以修改证件号码。放心、原来阿姨的工资存折不见了，