积极践行社会责任，工商功识随即放弃继续转账并报警。银行此时客户才意识到问题的马鞍严重性，大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，山太客户认为该app为天猫发布的白支别起，

当日上午，行成且先交钱后刷单属于明显的电信诈骗行为，认真负责的诈骗态度和高效的办事效率表示赞扬。守护好人民群众的工商功识“钱袋子”，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，银行该行将继续大力宣传反诈知识，马鞍当即提高警惕，山太该客户对该行工作人员的白支别起警觉、提高公众反诈意识，行成“除开本金已有收益”，电信

事后，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、与收款人关系等相关信息。询问转账事由、客户防备心较强，其来源非正规渠道，一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，切实增强人民群众反诈防诈能力，后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，

在今后工作中，

2023年9月1日，

工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，该行大堂及时识别诈骗行为，比较信任。阻止客户转账并引导其向公安机关报案。继续为维护良好的金融秩序贡献工行力量。