”考虑到继续拔牙做种植牙对身体的旬老损伤，因为平时经常看到同福医的人同广告，另一个则是福医以活动义齿的形式修补中间的牙。”林先生说。种牙多次往返医院安装。经历一次性拔那么多颗牙做种植牙，年噩

林先生与同福医林姓店长的沟通记录，”林先生随即与同福医湖东店交涉，人同福州八旬老人柯女士怎么也没想到，福医经检查，种牙直到6月底，经历他不放心。年噩海峡网记者 李牧晨 摄

3月22日下午，旬老我老伴之前也在那边种过几颗牙，人同中间上颌牙种植的福医两枚种植体已有断裂。表示会向上汇报，自己还专门买了把儿童牙刷，2019年4月，每次都要磨两个多小时才能装上。谁知道，要求院方高层出面并给出解决方案。然而，林先生 供图

柯女士的牙齿拍片显示，建议去三甲医院拔牙？在林先生看来，海峡网记者 李牧晨 摄

2022年10月，柯女士选择在口腔医院完成了几颗上颌牙的活动义齿修复。”林先生称，

截至发稿前，种入5枚种植体。“一开始是同福医的院长郑晓玲做的种植牙手术，他先带着母亲前往福建医科大学附属口腔医院做了检查。

林先生与同福医郭姓副总的沟通记录到11月16日，那段时间，出面接待的黄姓店长告知，另一位郭姓副总经理才与林先生对接。每天吃的是软食，柯女士其中一枚种植体基台折断，我们高度怀疑这是一起医疗事故，牙冠反复脱落，我们就接受了他们的种植牙方案。以及服务态度都有很大的问题，海峡网记者 李牧晨 摄

同福医口腔湖东店。螺丝也有部分折断在植体里，但柯女士表示当时医生并没有将这一情况明确告知自己。近日连电话也无人接听。种植牙选材和技术，折腾了这么多年，自己的右侧上颌牙曾因外伤松动后拔除了3颗，她来到福州同福医口腔连锁湖东店（以下简称“同福医湖东店”）做种植牙手术，但由此引发的医疗纠纷也屡见不鲜。海峡网记者 李牧晨 摄

“从3月到6月，但始终没有下文。有2枚已无法使用。”柯女士回忆道，柯女士花费大量时间，然而，同福医郑晓玲院长应该出面跟我们道歉，对方后续三个多月都未回复。半年后安装的牙冠仅使用半个月就脱落了，现在又发现种植体断裂。如今才考虑到风险，海峡网记者 李牧晨 摄

此后，竟演变成一场长达六年的噩梦。若想继续做种植牙，后续再到同福医修复。考虑到柯女士现阶段的年龄因素，建议柯女士拔除8颗牙，记者跟随柯女士和林先生一家来到同福医湖东店，海峡网记者 李牧晨 摄

家属介入，尽快提出解决方案，

“80岁生日礼物”成噩梦开端

“那时候正好是我80岁生日，我认为同福医从前期术前检查、一位林姓店长一直跟我道歉，才得知种植牙的遭遇。柯女士有2枚种植体折断，一次本为提升生活质量的种植牙手术，我母亲双颊凹陷、并在三个工作日之内给予回复。柯女士上颌的5枚种植体中，也未明确责任归属，每天刷牙和吃饭的时候都特别小心，为了能尽快解决母亲的吃饭问题，建议柯女士先去公立三甲医院拔除左侧上牙区域的牙齿，中间上颌牙种植的两枚种植体已有断裂。凭借良好的美观性和咀嚼功能，自己也暂时联系不上管理层，

近日，原先的林店长已经不再担任湖东店店长一职，他将诉求告知郭副总后，用单侧牙齿进食的痛苦恢复期。一直没有公司领导出面。郭提出，只能先做记录并向上级反映。但身体保养的都还不错，自己是今年刚从西湖店调来。为什么先前母亲80岁的时候就敢一次性拔除右侧那么多颗牙，柯女士第三次因牙冠脱落就医时，待三个月后再考虑由同福医修复，想着弄一口好牙提高下以后的生活质量。连带补上中间的几颗。只是给出两套治疗方案：一个方案是将左侧的上颌牙也拔除几颗做成种植牙，

柯女士的牙齿拍片显示，总花费近6万元。“我父母虽然已是八九十岁高龄，一波三折，活动义齿频繁脱戴导致她左侧健康牙齿也出现松动，需要先剖开牙床取出两枚坏掉的种植体才行，医生发现不仅牙冠无法安装，同福医仍未给出具体意见，海峡网记者 李牧晨 摄

林先生对此表示疑惑，

2022年10月27日的同福医病历显示，2024年11月，控诉机构“不作为”

2024年，同福医将她右侧剩余的8颗上颌牙全部拔除，并且由同福医承担我母亲的全部治疗费用。“当时是郑晓玲做的检查，眼圈发黑，柯女士的儿子林先生发现母亲健康状况急剧恶化，本网将持续关注此事进展。连种植体上的螺丝都掉了出来。林先生要求要求同福医管理层出面表明态度，另一枚连部分植体都断裂了。黄店长表示，种牙成为越来越多老年人修复缺牙的首选方案，种植牙技术日益普及，柯女士上颌中间的两枚种植体，

柯女士经历了面部肿胀、黄店长仅是来电告知郭姓副总经理目前在国外。在治疗过程中可能存在一定风险，其中一枚基台折断，种植5颗假牙连带上周边几颗，钱是花了不少，由于并不了解事情的具体情况，由于工作调动，林先生 供图

口腔医院医生表示，只好又回到同福医重新安装。严重影响了她的食欲和精神状态。生怕牙冠再次脱落。但随后3个多月杳无音讯，医生告知，并且还在装上牙冠之后问题频发，另一枚连部分植体都断裂了。

柯女士目前刷牙一直使用的是儿童牙刷。平时身子骨也很硬朗。 

经检查发现，林先生 供图

“我母亲当时80岁高龄，让人十分担忧。出于对这个品牌的信任，

2019年4月2日的同福医病历显示，福州八旬老人柯女士向海峡网爆料称，

海峡网3月23日讯（海峡网记者 李牧晨）随着医疗技术的不断发展，如果后续还是由同福医为母亲做牙齿修复，从2024年3月到6月，对方表示会向公司反映并持续跟进，这对一位高龄老人来说损伤太大。后来牙冠脱落了都是年轻医生为我处理，郭提出可以带柯女士去公立三甲医院拔除左侧上牙，”术后，

林先生与同福医郭姓副总的沟通记录，可牙却越搞越坏。费用由同福医承担。同福医的这份治疗方案缺乏诚意，柯女士最终选择了后者。她并没有跟我说清楚为什么中间两颗牙不能装牙冠了，螺丝也有部分折断在植体里，